Conditions Générales de Vente..

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site densite-naturelle.com, entre l’éditeur du site et toute personne effectuant un achat via le site, ci-après dénommée « le Client ».

2. Identité du vendeur

Le site est édité par :

Madame Joelle ANI
Entrepreneur individuel
30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris – France
SIRET : 917 387 722 00015
Email : contact@densite-naturelle.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs ou l’apparence, sans que cela n’engage la responsabilité du vendeur.

Les produits vendus sur le site sont des produits cosmétiques ou accessoires à usage esthétique et ne constituent en aucun cas des dispositifs médicaux.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant au Client l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, le Client reçoit un email de confirmation.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

9. Politique de remboursement

En cas de rétractation, le Client doit contacter le service client par email à contact@densite-naturelle.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage. Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client est invité à contacter le service client dans un délai raisonnable après réception.

Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation des produits vendus.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.